Ferramentas para auxiliar o administrador de TI

Vários administradores de TI precisam recorrer a algumas ferramentas para auxiliá-los e até facilitar seu trabalho na gerência do ambiente que são responsáveis.

Reuni algumas ferramentas que facilitarão muito esse trabalho. Todas rodam em Linux e podem ser usadas em ambiente de produção sem a necessidade de pagar por licenças de uso (free).

Todas rodam em servidores e são acessadas via browser, ou seja, dispensam a instalação de programas adicionais nos clientes. A segurança e controle de acesso ficam por conta do servidor.

Vamos a lista de softwares:

• dotProject - Gerenciador de projetos. Os projetos ficam armazenados num servidor e os clientes acessam via browser.
• Nagios, Cacti e Zenoss - Checam por problemas nos servidores e equipamentos da rede, em busca de problemas. É possível também gerar relatórios.
  
• KnowledgeTree - Gerenciador de Documentos.
  
• wiki - Virou sinônimo de colaboração. Existem várias opções.
  
• Ocomon - Cadastro, acompanhamento, controle e consulta de ocorrências de suporte.
  
• Moodle - Sistema de aprendizado a distância.

Mais informações nos sites oficiais. O objetivo da lista é só "nortear" o administrador com suas necessidades e o que pode supri-las.

Algumas são encontradas na forma de Virtual Appliances (máquinas virtuais), no site da VMware, o que facilita demais a implementação e testes dos serviços.
Aproveitando a dica, instale o VMware-server (free também). Mesmo que seu servidor seja Windows, com o vmware-server você poderá rodar as máquinas virtuais Linux nele e realizar os testes (e até mesmo utilizá-lo em produção, desde que os sistemas suportem a carga de utilização).

Sinta-se a vontade para perguntar ou comentar sobre outros sistemas. A idéia desse post é ajudar os administradores de TI.